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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Anim'aux Domiciles. Cette page vous explique clairement comment nous traitons les informations que vous nous confiez.

1. Les données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

  • Via le formulaire de contact : Votre nom, votre email et le contenu de votre message. Ces données sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire technique Web3Forms afin de nous être transmises par email.
  • Automatiquement : Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) collectées par notre hébergeur (Vercel) à des fins de sécurité et de statistiques anonymes.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis (via Web3Forms).
  • La gestion administrative de nos prestations (si nous travaillons ensemble).

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires. Les seuls tiers ayant accès aux données sont nos prestataires techniques (Vercel, Web3Forms) dans la stricte limite nécessaire au bon fonctionnement du site.

3. Durée de conservation

  • Messages de contact : Conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés ou supprimés sous 1 an maximum si aucune relation commerciale ne s'ensuit.
  • Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation légale comptable).

4. Sécurité des données

Bien que ce site ne possède pas de base de données, les informations transitent via le protocole sécurisé HTTPS. Le service Web3Forms utilise également le chiffrement pour transmettre votre message vers notre boîte mail sécurisée.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès (savoir quelles données nous avons).
  • Droit de rectification (modifier une info erronée).
  • Droit à l'effacement (demander la suppression de vos emails).

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à : animauxdomiciles@gmail.com.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d'audience anonyme. Il n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage intrusif.